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苹果更新iphone 6s意外关机问题计划 用户可在线查询

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12月2日消息, iPhone 6s出现异常关机问题之后,苹果在两周前就正式公布了iPhone 6s 意外关机问题计划。今天苹果又更新了“iPhone 6s 意外关机问题计划”页面,新增序列号查询工具,让用户可以直接在线查询自己的手机是否符合免费更换电池的计划。

十一月中旬,苹果官方发布了《iPhone 6s 意外关机问题计划》,并确认有极少数的 iPhone 6s 设备可能会意外关机,对2015年9月到10月之间生产的出现异常关机问题的iPhone 6s手机提供免费更换电池服务。今天,苹果更新了“iPhone 6s 意外关机问题计划”页面,增加了序列号查询工具,用户只需要在页面内输入自己 iPhone 6s 的序列号,就可以查询是否符合免费更换电池计划。

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如果你也是iPhone 6s 用户,那可以进入这个页面(https://www.apple.com/cn/support/iphone6s-unexpectedshutdown/)进行查询你的iPhone 6s 是否符合免费更换电池的条件。

值得一提的是,近日中消协再次向苹果公司发出查询函,称除了iPhone 6s,于iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s Plus以及生产日期在2015 年9月到10月期间之外的iPhone 6s机型也存在异常关机的问题。对于该查询函,目前苹果尚未作出回应。