武汉市蔡甸居民可微信投诉解决渍水问题
长江云报道 “天骄城已到位，正在拉警戒线，更换窨井盖”，“新都汇门口渍水已安排抽排”……近日武汉市蔡甸区城市排水服务中心微信渍水设备平台上线，及时处理市民投诉。
据了解，市民只需要关注“蔡甸城排”微信公众号进入“微互动”点击“设备故障”或者“渍水提交”系统将自动定位举报地点，只需上传现场照片，城排工作人员将第一时间前往现场处置。巡查人员到达现场后，迅速检查路面渍水状况和设备情况拍照发回反馈。
该中心对所有管辖路段排水井安装了防坠网、身份铭牌和城排二维码，并坚持每日循环巡查1次，并做好巡查记录，对易渍水路段重点监控，做到“三及时”及时发现、及时上报、及时处理。通过这些扎实有效的措施，至今无安全事故。
据了解，近年该区工地和地铁施工造成部分网管设施损毁，2016年汉阳一中周边因朝阳沟堵塞出现严重渍水，今年该中心启用无人接现场勘测、短信平台渍水预警，独立开发互联网平台渍水举报和城排设施损坏举报平台，实时处理，还引进一台垂直应急排水车辆，保障渍水点渍水的应急抽排，对一中、中百等渍水重点地段的整改，确保蔡甸城关没有一个社区渍水超过一天，没有一条主干道因渍水断绝交通，没有一家企业停工停产保障城市排水畅通。
